Versandrichtlinien der MooMeadow UG (haftungsbeschränkt)

1. Allgemeine Informationen

Die folgenden Versandrichtlinien gelten für alle Bestellungen, die über unsere Online-Shops und Plattformen (Ebay.de, Kleinanzeigen.de, Onlineshop) getätigt werden.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs klar ausgewiesen und können je nach Versandart, Bestimmungsort und Gewicht der Bestellung variieren. Nähere Informationen zu den Versandkosten finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen sowie in unseren Versandbedingungen.

3. Versandarten

Wir bieten verschiedene Versandarten an, die je nach Bestimmungsort und Präferenz des Käufers gewählt werden können. Dazu gehören Standardversand, Expressversand, Warensendungen und internationale Versandoptionen. Die verfügbaren Versandarten werden Ihnen beim Checkout angezeigt.

4. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und gewählter Versandart. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Nachfolgend finden Sie unsere allgemeinen Lieferzeiten:

• Standardversand innerhalb Deutschlands: 3-5 Werktage

• Expressversand innerhalb Deutschlands: 1-2 Werktage

• Versand innerhalb der EU: 5-7 Werktage

• Internationaler Versand: 7-14 Werktage
  
  

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, z.B. während der Feiertage oder bei unvorhergesehenen Umständen, zu Verzögerungen kommen kann.

5. Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Bei bestimmten Versandarten, wie z.B. Standardversand oder Expressversand, enthält diese E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können. Bei anderen Versandarten, wie z.B. Warensendungen, ist eine Sendungsverfolgung möglicherweise nicht verfügbar.

6. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder verlorene Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben. Bei Änderungen der Lieferadresse nach Aufgabe der Bestellung kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@sir-edwin.de.

7. Versandpartner

Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um eine zuverlässige und schnelle Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Unsere Hauptversandpartner sind Deutsche Post, DHL, UPS und FedEx.

8. Internationale Sendungen und Zoll

Für internationale Sendungen können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Diese Gebühren variieren je nach Bestimmungsland und werden vom zuständigen Zollamt erhoben. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über mögliche Kosten.

9. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@sir-edwin.de. Wir werden den Vorfall untersuchen und uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, einschließlich des Versands eines Ersatzartikels oder der Erstattung des Kaufpreises.

10. Rücksendungen

Nähere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Widerrufs- und Rückgaberichtlinien auf unserer Website.

11. Kontakt

Für Fragen zu unseren Versandrichtlinien oder zu Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit unter info@sir-edwin.de kontaktieren.

Stand: 03.01.2024

MooMeadow UG (haftungsbeschränkt)
Viehstr. 36
41179 Mönchengladbach